HP LaserJet 400 Color M451dn и ошибка 49
Перезагрузка не помогает.
На принтер послано в печать некорректное задание. Очередь печати на принтер надо удалить.
Перезагрузка не помогает.
На принтер послано в печать некорректное задание. Очередь печати на принтер надо удалить.
Мой принтер – HP LaserJet m236dw.
У меня проблема была не в задании на печать, а в битой прошивке от HP, автоматически загрузившейся вместе с программой HP Smart. Загрузка в принтер последней, исправленной прошивки (микропрограммы) конечно решила бы проблему ошибки 49. Однако у меня не было возможности это сделать поскольку принтер после включения секунд 5-7 загружался и сразу выдавал эту ошибку (оранжевая лампочка). А в этом состоянии обновлять принтер бесполезно – он не видится ни по сети ни через USB.
Нашёл оригинальное решение этой проблемы, возможно кому-то пригодится.
Подключаем принтер к компьютеру по USB и включаем его. Сразу зажимаем кнопку подключения к Wi-Fi по WPS. Включённого WPS принтер не находит и зависает в этом состоянии поиска WPS (фиолетовая лампочка), не доходя до ошибки 49. Поскольку ошибки 49 нет – принтер виден для компьютера. Можно запустить установку свежей корректной прошивки с сайта hp.com. Когда она благополучно зальётся – принтер сам перезагрузится и все ошибки пропадут.
Удачи вам! 🙂